Entretien et réparation

L’assistance est un aspect important de l’offre Fimap, qui accompagne le produit pour offrir une expérience de propreté durable.


Vous pouvez compter sur un service fiable qui garantit des performances constantes, la sécurité des personnes et des environnements dans lesquels la machine est utilisée, ainsi qu'une consommation efficace et des coûts réduits.

Pour que votre entreprise fonctionne correctement, il est essentiel que vos machines Fimap soient toujours opérationnelles et efficaces. C'est pourquoi nous sommes présents partout dans le monde avec nos services après-vente. Nos techniciens agréés veillent au suivi de l'état de santé de vos machines, au respect des délais des programmes d'entretien, et s'engagent à intervenir de manière rapide et efficace en cas de besoin.
 

Avec un entretien régulier, les machines sont toujours prêtes et disponibles, la sécurité renforcée et les coûts d'exploitation réduits. Fimap propose des forfaits d'entretien adaptés à différents types d'utilisation : ils vont des simples contrats de base, qui comprennent uniquement les inspections périodiques, aux contrats qui prévoient les pièces de rechange d'origine et les consommables.


Notre réseau de garages agréés répartis dans le monde entier garantit la ponctualité des contrôles, une assistance rapide et un service hautement professionnel, où que vous soyez. Nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7 pour écouter vos besoins et vous aider à rester opérationnel en permanence.

AVANTAGES

PERFORMANCE

L'entretien préventif, les interventions rapides et la préparation de nos techniciens agréés maintiennent le niveau de qualité des performances dans le temps.

SÉCURITÉ

La sécurité des opérateurs et des personnes qui se trouvent sur le lieu du nettoyage est une priorité. Elle est garantie par l'attention constante et la compétence du réseau d'assistance Fimap.

COÛTS D’EXPLOITATION

Les contrôles réguliers d'entretien programmé vous permettent d’économiser du temps et de l’argent. Ils protègent vos machines des dépenses imprévues et des dommages indirects qui pourraient compromettre la continuité de votre service.

DÉVELOPPEMENT DURABLE

Les inspections périodiques préservent l'efficacité et permettent d'éviter une consommation excessive des ressources en raison de surcharges ou de fonctionnalités compromises de certains systèmes.

FORFAITS D'ENTRETIEN


La meilleure façon de prendre soin de votre machine Fimap, c'est de nous laisser faire : vous aurez ainsi la certitude de pouvoir compter sur des mains expertes et qualifiées qui feront tout le nécessaire pour préserver son état de santé.

Fimap propose 3 types de forfaits d'entretien (Light, Smart et Full), qui vont des simples contrôles périodiques au remplacement par des pièces de rechange d'origine. Au moment de l'achat, ou lorsque vous souscrivez un contrat de location, vous pouvez choisir le forfait qui vous convient le mieux.
Par des versements fixes et transparents, vous pouvez confier en toute tranquillité vos machines à des mains expertes qui veilleront à préserver en permanence leur efficacité et leur disponibilité.
 

LIGHT
L'essentiel pour une efficacité parfaite


Ce programme comprend des inspections effectuées périodiquement par des techniciens qualifiés Fimap qui s'assurent du fonctionnement correct de votre machine et du parfait état de l'ensemble, afin de vous garantir une efficacité maximale, des performances constantes et un contrôle de la consommation.

CE QUI EST INCLUS
 
  • 2 visites de contrôle par an pour les machines opérateur à terre et 4 pour les modèles opérateur à bord
  • En cas de location, les assurances responsabilité civile, vol et incendie sont également incluses
  • 200 h/an opérateur à terre, 400 h/an opérateur à bord

DURÉE
De 2 à 5 ans

SMART
L'assistance avantageuse


Ce programme comprend des visites périodiques effectuées par des techniciens Fimap qualifiés qui vérifient le bon fonctionnement de la machine afin de garantir la constance des performances, l'efficacité et une consommation réduite. L'intervention inclut également l'inspection et le remplacement des pièces d'usure.

CE QUI EST INCLUS
 
  • 2 visites de contrôle par an pour les machines opérateur à terre et 4 pour les modèles opérateur à bord
  • Vérification et remplacement des pièces d'usure telles que les bourrelets pare-projections, les filtres d'aspiration, les freins et les roues
  • En cas de location, les assurances responsabilité civile, vol et incendie sont également incluses
  • 200 h/an opérateur à terre, 400 h/an opérateur à bord

DURÉE
De 2 à 5 ans
 

FULL
Protection totale


Avec ce forfait complet, vous n'avez aucun souci à vous faire, vous ne devez penser à rien : les techniciens qualifiés Fimap s'occupent de tout. Ils effectuent les inspections périodiques nécessaires pour garantir des performances constantes, une efficacité optimale en permanence et une faible consommation. Ils vérifient l'état des pièces et des accessoires d'usure et veillent à les remplacer. Ainsi, votre machine fonctionne toujours à un niveau optimal, tout comme votre travail.

CE QUI EST INCLUS
 
  • 2 visites de contrôle par an pour les machines opérateur à terre et 4 pour les modèles opérateur à bord
  • Vérification et remplacement des pièces d'usure telles que les bourrelets pare-projections, les filtres d'aspiration, les freins et les roues
  • Vérification et remplacement des composants consommables, tels que les bavettes du suceur et les brosses
  • Changement de 1 bloc batteries après épuisement naturel
  • En cas de location, les assurances responsabilité civile, vol et incendie sont également incluses
  • Machine de remplacement présentant des caractéristiques similaires en cas d'arrêt machine supérieur à 3 jours ouvrables (sur demande)
  • 200 h/an opérateur à terre, 400 h/an opérateur à bord


DURÉE
De 2 à 5 ans
 

TOUS LES AVANTAGES D'UN ENTRETIEN PÉRIODIQUE

  • Service personnalisé en fonction de la machine, du chantier et de l'utilisation
  • Des machines toujours efficaces et disponibles
  • Des coûts garantis et fixes pendant toute la durée prévue
  • Réduction des imprévus, des interruptions de travail, des coûts qui y sont associés et des pertes de temps
  • Sécurité garantie lors des interventions
  • Réduction des interventions extraordinaires et des coûts imprévus qui en découlent
 
Numero Verde

Organisation certifiée Q.C.B Italia:
ISO 9001:2015,
ISO 14001:2015,
ISO 45001

Organisation certifiée SGS:
SA 8000:2014

Organisation certifiée ICMQ:
ISO 14067:2018

Fimap S.p.A.
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